Uno de estos servicios son los test de Usabilidad Remotos, traídos al mercado por nuestros socios españoles de Xperience Consulting, líderes en gestión y medición de la experiencia de los usuarios en España.

¿De qué se tratan?

¿Cómo funcionan?

Los testeos remotos corren sobre un software llamado UserZoom que permite configurar y presentar determinadas tareas en el contexto natural de las personas, ya sea su casa, oficina u otro espacio.

Además de disponibizar las actividades en los lugares donde se encuentran las personas, el software recoge la data y permite analizar la eficacia, eficiencia y satisfacción de los usuarios en su interacción con las tareas especificadas. El software graba las sesiones y determina el cumplimiento de las tareas, número de clics y tiempos, entre otras funcionalidades.

Alcances y beneficios

Claramente es un avance en pruebas de Usabilidad en tanto permite medir con efectividad y detalle grandes muestras de personas que pueden estar dispersas geográficamente.  Además permite:

• Mejoras de los ratios de conversión
• Mejora de la productividad
• Incremento del ROI
• Mayor conocimiento de los usuarios
• Mejora en la gestión de marca online
• Reducción de costes y esfuerzos

Más información en: El sitio de UserZoom y Xperience Consulting

Desde hoy, nuestra compañía pasa a formar parte de la UXAlliance, el grupo de empresas de Experiencia de Usuario de más relevancia e importancia a nivel global.

Compartiremos nuestros laboratorios, estudios, trabajos, investigación, consultores, productos, servicios y contenidos con las mejores empresas de China, Rusia, España, Brasil, Francia, Japón, Nueva Zelandia, Reino Unido, Alemania, Dinamarca, Holanda, Australia, República Checa, Suiza, Corea del Sur y Estados Unidos.

Somos la única empresa chilena con esa calidad y cantidad de asociados a nivel mundial y también la única a nivel Latinoamericano que logra tamaña distinción. Por lo mismo nuestros trabajos ya no sólo están avalados por nuestra Metodología y la calidad de sus consultores, también tenemos el respaldo global para nuestros servicios.

Estar asociados a la UXAlliance nos permite ofrecer de manera exclusiva servicios globales, productos nuevos, atender Clientes transnacionales, aportar nuestro know-how, network y sobre todo colocar a Chile en el mundo desde el Diseño de Experiencia de Usuarios.

Ninguna empresa chilena tiene ese respaldo ni la cobertura que desde ahora posee AyerViernes que, como siempre está a la delantera de la innovación y prestigio.

Nuestros Clientes cuentan desde ahora con:

• Estudios de Usabilidad de calidad global
• Un punto de contacto con alcance global (oficinas en 18 países)
• Más de 250 profesionales en todo el planeta en más de 18 países
• Más de 50 laboratorios
• Empresas con Clientes globales
• Soluciones globales para negocios locales

Fuimos los primeros en entregarles Eyetracking, los primeros y únicos con una Metodología probada y ahora nuevamente los primeros en ofrecer en Chile y Latinoamérica servicios globales.

Jorge Barahona (av), Bob Schumacher (CEO UXAlliance) y Pablo Altamirano (av)